消費疲軟的當下，小內衣也能抒寫發展大文章。今年1月到5月，紅豆居家連鎖一公司銷售、利潤分別同比增長8.4%、185.37%，在紅豆集團旗下實體實力排名第8，先后獲集團第二、三批“高質量發展先鋒堡壘”稱號，該公司總監張燕也因出色的業績，在紅豆集團黨委開展的“以‘三自六化’推進高質量發展爭當先鋒”主題活動中，光榮獲評第五批“三自六化先鋒”。

 

張燕1

 

2009年進入紅豆居家工作的張燕，從運營做起，憑著踏實肯干，到2020年8月，她已升任紅豆居家連鎖一公司負責人。疫情三年，張燕帶領團隊苦練內功，蓄力聚能，疫情后迅速調整，憑著深刻洞察，狠抓銷售力、運營力、產品力，線上線下加快融合，不斷提升品牌力，從而在發展上逆市向上，一騎絕塵。“拼搏、細致、敏銳”，是同事對她的評價。

快速開店，不斷提升銷售力

“疫情后線下體驗式消費上升，我們快速的由原來以守為主，改為全力進攻，迅速拉大組織框架，通過快開店，擴規模快速提效。像拓展部門就由原來的一個部6人增加到現在的三個部15人。”張燕告訴記者。

老店穩步增長，新店快速開拓，不斷提高品牌勢能。紅豆居家連鎖一公司目前擁有門店492家。半年來，在張燕的帶領下，大家主動出擊，奮力拼搏，公司可比店增長快速，有的甚至翻番發展。公司還積極打造高勢能店鋪，開業不久的揚州文昌旗艦店一直銷售火爆，開業當天銷售6.8萬元。新開門店30家，總銷售452萬元，全年預計銷售達到1200萬元。

 

張燕2

 

“早上不到9點出發，晚上10后回來，還要和團隊負責人復盤，討論當日市場發現問題、機會，待制定好方案后往往都是深夜了。”每到節假日，張燕總是喜歡帶領團隊提前泡在門店，在那里找問題、方法，然后制定節假日銷售沖刺方案，新開店的前期各項準備工作她都會跟營業部一起一個一個細節“摳”。在她看來，來自市場一線的決定，才更有指導性。

不僅如此，為了提升銷售力，張燕還讓每家門店做到每月至少有一場額外增量銷售，公司從總監，到運營部長，到店長、店員都要真正了解產品和市場，這樣才能有效觸達用戶。

  開源節流，不斷提升運營力

“疫情期間我們活的比較好，疫情后利潤快速增加，要得益于花大力氣一家家門店分析銷售、費用占比，在門店調優升級的同時，不斷降低費用，從而提升門店整體盈利能力。”張燕說。


張燕3 

 

 如果說提升銷售力，是刀刃向外最大力度開拓市場；提升運營力，就是刀刃向內，不斷提升企業內部的競爭力。正是由于對費用把控非常細致，公司每一筆前后臺費用控制的都非常嚴格，因此紅豆居家連鎖一公司的毛利提升到53%。

與此同時，張燕還調整自營店和聯營店的比例，鼓勵聯營商參與店鋪管理，共同提升門店銷售業績。像上半年新開的30家門店中，聯營店26家，占比86%。 

 

聚焦爆品，不斷提升產品力

“企業的核心是產品，我們認為產品是1，才有可能做到100，否則其它做的再好，也是0，我們的高增長，最核心的一點是一直堅持打造高性價比的好產品。”說起產品，張燕深有體會。

張燕對產品最為關注，也最為敏銳。從訂貨到貨品到倉再到門店銷售反饋再到補單，她都會參考數據、運營、店長、店員、老顧客等很多人的意見，敏銳洞察并抓住用戶的真正需求。像今年上半年連續追單兩次的紗布款居家服，因為特別舒適、透氣，受到市場青睞，張燕在已經補單一次的基礎上，果斷決定再次迅速補單1萬套，滿足了市場需求，也為企業贏得了利潤。

不僅如此，對于產品開發，公司運營、總監，包括店長、店員都高度參與，因為前臺最了解用戶需求，張燕泡在門店時，問的最多的也是關于對用戶現有產品反饋，思考最多的也是如何進一步改進產品。像去年的紅豆紅系列銷售2000萬元，張燕根據大數據分析得出今年會更暢銷，果斷追加訂單，僅1到6月，銷售額超過1800萬元，預計全年將達到6000萬元。對紅豆絨經典棉、紅豆棉居家服的提前布局，以及對薄內衣發展趨勢的把握，讓張燕對下半年的市場表現充滿期待。

“用戶在哪里，就想辦法觸達哪里。通過抖音、朋友圈引流到線下；發力小程序，去年銷售6000多萬元，今年還將進一步提升。我們的目標是通過全渠道發力，大家全力以赴，讓紅豆居家從行業頭部品牌，實現穩居行業龍頭的躍升。”最后，張燕信心滿滿地表示。